Das neu gegründete Unternehmen Crystal Cruises verstärkt seine Unterstützung für Reiseberater, indem es ein Team von hoch angesehenen Branchenveteranen in wichtige Führungspositionen im Vertrieb beruft. Das neue Unternehmen Crystal Cruises, das jetzt zur A&K Travel Group gehört, hat sich zum Ziel gesetzt, die Partnerbeziehungen wieder aufzubauen, die das Kreuzfahrtunternehmen zu einem Branchenführer und zu einem Favoriten von Gästen und Reiseberatern gemacht haben.
„Unser Ziel ist es, ein Verkaufsteam aufzubauen, das aus vertrauenswürdigen Fachleuten besteht, die das Markenethos von Crystal verstehen“, erklärt der neue Präsident von Crystal Cruises, Jack Anderson. „Diese ersten Mitarbeiter werden in den kommenden Monaten unsere Verkaufsanstrengungen im Handel leiten, wenn wir die Wiederinbetriebnahme von ‚Crystal Serenity‘ und ‚Crystal Symphony‘ sowie die Reiserouten für 2023 und 2024 ankündigen.“
Vertrieb
Monique Ross wird sich als Director of Strategic & National Accounts um die Beziehungen zu Konsortialpartnern und National Account Headquarter Offices kümmern. Bevor sie zu Seabourn kam, war sie sechs Jahre lang bei Crystal Cruises tätig. Sie wohnt in Clearwater, Florida (Region Tampa Bay).
Paul Girouard stößt am 3. Oktober als Regional Sales Director, East Region, zum Unternehmen und ist für die Förderung des Verkaufs durch Reiseberaterpartner im Osten der USA verantwortlich. Er ist Reisefachleuten gut bekannt, da er 27 Jahre bei der früheren Crystal Cruises tätig war, bevor er zu Atlas Ocean Voyages kam.
Melissa Nightingale wird als Regional Sales Director für die Region West mit Reisefachleuten in der westlichen Hälfte der Vereinigten Staaten und Kanada zusammenarbeiten. Zuvor war sie 10 Jahre lang bei Crystal Cruises tätig. Sie wohnt in der San Francisco Bay Area.
„Es ist mir eine große Freude, Monique, Paul und Melissa wieder bei Crystal Cruises willkommen zu heißen“, sagt Brandon Townsley, Vice President, Sales & Trade Partnerships. „Angesichts ihrer Verbindungen und Beiträge zur Marke im Laufe der Jahre werden ihre Aufgaben und Erfahrungen, ihr Einblick und ihre langjährigen Beziehungen zur Reiseberater-Community von entscheidender Bedeutung für den Erfolg des Unternehmens sein, während wir ein neues Kapitel beginnen, um unvergleichliche Sechs-Sterne-Luxus-Erlebnisse auf See zu bieten.“
Jeff Herzfeld kommt als Director of Reservations, Sales Support & Guest Relations zu Crystal Cruises und ist für das Call Center am Hauptsitz von Crystal Cruises in Südflorida verantwortlich. Außerdem wird er für die Leitung der Gruppenabteilung verantwortlich sein und das Guest Relations Team beaufsichtigen. Er bringt eine Fülle von Erfahrungen mit, die er bei Virgin Voyages und MSC Cruises in den Bereichen Reservierung, Gruppen und Kundenservice gesammelt hat.
In den kommenden Wochen wird Crystal Cruises eine Kampagne starten, um Reiseverkäufer wieder an die Marke zu binden. Reiseberater sind eingeladen, sich auf CrystalCruises.com zu registrieren, um über Termine, Schiffsverbesserungen und neue Reiserouten informiert zu werden.
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